מעקב הזמנה
בדיקת סטטוס ההזמנה שלכם לפי מספר הזמנה ואימייל.
למעקב הזמנהשירות לקוחות
כאן תמצאו מענה מהיר לכל שאלה — לפני הרכישה ואחריה. שעות פעילות: ימים א׳–ה׳, 09:00–17:00.
יצירת קשר
שליחת פנייה לצוות NUMA ומענה תוך יום עסקים.
לטופס יצירת קשרשאלות נפוצות
משלוחים, החזרות, תשלום והתאמת מוצר.
לשאלות הנפוצותמדיניות ותקנון
- מדיניות משלוחיםזמני אספקה, עלויות משלוח, אזורי חלוקה ומעקב אחר ההזמנה.
- ביטולים והחזרותאיך מבטלים הזמנה, מחזירים מוצר ומקבלים זיכוי.
- תנאי שימושהכללים לשימוש באתר, ביצוע הזמנות ותנאי הרכישה.
- מדיניות פרטיותאילו נתונים נאספים, למה הם משמשים, ואיך הם נשמרים.
- מדיניות דיוורמה נשלח בדיוור, באיזו תדירות, ואיך מסירים את ההרשמה.
- הצהרת נגישותהמחויבות שלנו לאתר נגיש, ואיך לפנות אלינו בנושא.
- אחריות מוצריםתקופת האחריות, מה היא כוללת ואיך מממשים אותה.